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Dec 15, 2023

インガに言わせてください: 私はみんなが高く売っているものを買うつもりはありません

これは私だけでしょうか、それともアップセルは新たな高みに達しつつあるのでしょうか?

自動車修理工場など、常にそれを期待していた場所がありました。 私は、ワイパーを買うディーラーや新しいタイヤを買うタイヤ売り場に「入念検査」を受けずに行くことはできませんでした。このフレーズは、「簡単に組み立てるために平らに梱包されています」と「簡単な外来検査です」に次ぐ、私の怖い表現リストの 3 番目に挙げられています。手順。"

私のディーラー(私が疫病のように避けている場所)には、私が「1,000の法則」と呼ぶものがあります。 つまり、ドルです。 彼らは、私が自分の安全のために、これらのことを先制して処理してもらいたいと思うに違いありません。 彼らは、質問すると、現時点ではこれらの部品に実際には何も問題がないことを認めます。 しかし、壊れる前に交換してもらうのが得策です。

1、2 年前、私がタイヤ販売所に行き、バランス調整が完了するのを待っていると、整備士が深い心配そうな表情で私に近づいてきました。 彼らは「丁寧な検査」を行ったところ、私のボンネットの下のホースのいくつかに「穴」があることが判明した、と彼は報告した。 しかし幸いなことに、追加の 300 ドルでホースを交換できるので、今すぐ交換することができます。 間に合って良かったです!

私はこれらの穴を見せてほしいと頼みました。 私たちがボンネットの下を覗いていると、整備士は漠然とさまざまなホースの方向を指さしました。

「穴は見当たりません」と私は言いました。

「非常に見にくいです」と整備士兼アップセラーは言いました。 「訓練を受けなければなりません。」

そうですね、存在しない問題の修理を販売するには、必ず訓練を受けなければなりません。 私の車は、彼らよりもはるかに信頼できる独立系ショップによって定期的にメンテナンスされています。

今では、特定の理由(エアバッグのリコール、新しいタイヤなど)でディーラーやタイヤ販売店に行くときは、必ずこう言います。 いかなる理由があっても私の車のボンネットを開けないでください。 完全にクリアですか?」

しかし、自動車修理業者らは、獣医や歯科業界に何が起こったと思われるかについては何も知らない。 長年家族で経営してきた歯科や獣医の経営が企業所有に、あるいは単なる高収益モデルに移行することは憂慮すべきこととなっている。 彼らが利益を上げているのは問題ありませんが、問題は彼らの推奨事項をもう信頼していないことです。 ペットと歯の両方が関係している場合、これは深刻な問題です。

私たちが長年通っていた獣医院は、現在は法人の所有となっています。 私たちは昔の獣医(もういません)が勧めてくれたことはすべて行いました。 昨年私たちが獣医療に費やした 17,000 ドルに関する最近のコラムを読んだことがあるかもしれません。 その一部は犬にとって新しい膝だったが、その後、犬は突然食事を拒否した。

それらのテストの多くは絶対に必要でした。 しかし正直に言うと、私たちの見解では、それらの多くはそうではありませんでした。 私たちは高額な手続きを常に断っていました。そうしなければ請求額はさらに高額になっていたでしょう。

一方、私たちが35年間務めた大好きな歯科医が数年前に退職し、後任を見つけるのは実に困難でした。 この診療所は現在、投資家によって所有されており、私たちが知る限り、その投資家はいくつかの厳しい利益目標を掲げて給与の高い歯科医を雇用しています。 私たちの古い歯科医が何かを勧めたら、私たちはほとんどいつもそうしました。 しかし、私たちが断ったとしても、彼は全く平気でした。

新しいモデルでは、衛生士が歯のクリーニングを終えるまでに、クローザーは必要な作業の見積もりをすでに出力しています(これは常に完全に良好なクラウンの交換と、「ディープクリーニング」レーザー治療を加えているようです) ) すぐにスケジュールを設定したいと考えています。 あなたが反対すると、推奨される治療を拒否する旨の文書に署名するよう要求されます。

そこで私たちは先に進むことにしました。 しかし、それ以上の成功はありません。 ある歯科医は、70歳以上の夫に、11,000ドル相当の透明な矯正器具とクラウンを1本か2本併用するよう説得しようとした。 私に関して言えば、彼らは7,200ドル相当のベニヤが必要だと断固として言いました。

私に強く勧められた次の歯科医院は、元の歯科医が健康上の問題で離職したばかりでした。 新しい歯科医と衛生士は基本的に私をタッグチームにして予防歯科治療に同意させようとしました。 私は、歯は痛くないこと、歯科治療が本当に嫌いなので断ろうとしていることを指摘しました。

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